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關(guān)于印發(fā)《甘肅省“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實(shí)施方案(2025-2027年)》的通知

來源:衛(wèi)生健康局 瀏覽次數(shù): 添加時間:2025-06-03 11:54
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關(guān)于印發(fā)《甘肅省“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實(shí)施方案(2025-2027年)》的通知

發(fā)布時間:2025-05-29 10:26:01?來源:?訪問量:?

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甘衛(wèi)醫(yī)政函〔2025〕167號

各市州、甘肅礦區(qū)衛(wèi)生健康委,蘭州新區(qū)教育和衛(wèi)生健康委(疾病預(yù)防控制局),委(局)屬委(局)管各醫(yī)療機(jī)構(gòu):

為貫徹落實(shí)2025年全國衛(wèi)生健康工作會議精神,根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等4部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動(2025-2027年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)政函〔2025〕93號)要求,省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥管理局、省疾病預(yù)防控制局結(jié)合實(shí)際,制定了《甘肅省“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實(shí)施方案(2025-2027年)》,現(xiàn)印發(fā)你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。






甘肅省衛(wèi)生健康委員會????????甘肅省中醫(yī)藥管理局 ??




甘肅省疾病預(yù)防控制局?

2025年5月21日?????





甘肅省“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實(shí)施方案(2025-2027年)




根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等4部門《關(guān)于開展“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動方案(2025-2027年)》要求,為進(jìn)一步做好我省兒科、心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作,滿足人民群眾健康服務(wù)需求,制定本方案。

一、工作目標(biāo)

通過開展“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動,進(jìn)一步提高我省兒科、心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)可及性,增強(qiáng)群眾獲得感。到2027年,兒童常見病、多發(fā)病基本在市縣內(nèi)得到解決、重大疾病在區(qū)域內(nèi)得到救治,兒科醫(yī)療資源配置和服務(wù)均衡性逐步提高,每千名兒童擁有兒科執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)達(dá)到1.0人以上、床位數(shù)達(dá)到3.40張以上。精神專科醫(yī)院以及規(guī)模較大的相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍開展心理門診、睡眠門診等,醫(yī)務(wù)人員普遍關(guān)注患者心理健康和精神衛(wèi)生問題。心理健康科普宣傳常態(tài)化開展,全省居民心理健康素養(yǎng)水平進(jìn)一步提升,社會歧視和病恥感減輕,主動就醫(yī)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、行動范圍

省內(nèi)各級衛(wèi)生健康行政部門(含中醫(yī)藥主管部門、疾控部門,下同),各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

三、主要任務(wù)及措施

(一)兒科服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)

1.增加兒科服務(wù)供給。全省二、三級公立綜合醫(yī)院、婦幼保健院及三級中醫(yī)院結(jié)合專科基礎(chǔ)和所在地兒童就醫(yī)需求,科學(xué)規(guī)劃設(shè)置兒科門急診和病房,配備兒科醫(yī)療力量,2025年10月底前,實(shí)現(xiàn)全省二、三級公立綜合醫(yī)院、婦幼保健院和三級中醫(yī)醫(yī)院均提供兒科服務(wù)。加強(qiáng)省兒童醫(yī)學(xué)中心和省級綜合醫(yī)院兒科醫(yī)療服務(wù)能力,推進(jìn)蘭大一院兒童醫(yī)學(xué)中心項目建設(shè)。強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)生兒童常見疾病診療培訓(xùn),做實(shí)0-6歲兒童健康管理服務(wù),通過全科、中醫(yī)科等科室醫(yī)務(wù)人員提供兒科診療服務(wù),鼓勵基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)置兒科。到2025年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供兒科常見病診療服務(wù)比例達(dá)到90%以上。

2.推進(jìn)兒科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。加強(qiáng)國家級、省級臨床重點(diǎn)專科、兒科專科聯(lián)盟及兒科醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè),輻射帶動地市級和縣級醫(yī)院。開展兒科專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化兒童疾病標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化診療和管理。鼓勵市州級綜合醫(yī)院、婦幼保健院和中醫(yī)醫(yī)院兒科牽頭組建兒科醫(yī)聯(lián)體,分區(qū)包片覆蓋網(wǎng)格化布局的緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)。推進(jìn)兒科分級診療體系建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源上下貫通,通過對口幫扶等方式提升縣級醫(yī)院兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。縣級醫(yī)院要依托緊密型縣域醫(yī)共體幫扶指導(dǎo)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供兒科服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間的兒科協(xié)作,促進(jìn)兒科共建共享。到2027年,以市州和縣為單位,實(shí)現(xiàn)兒科醫(yī)聯(lián)體全覆蓋。

3.構(gòu)建兒童重大疾病診療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。聚焦兒童重大疾病,推廣多學(xué)科診療模式,圍繞兒童血液病、重癥、腫瘤、罕見病、感染等重大疾病診療需求,依托省兒科及小兒外科醫(yī)療質(zhì)量控制中心和省兒童重癥質(zhì)量控制中心,構(gòu)建省級兒童重大疾病診療協(xié)作網(wǎng)絡(luò),覆蓋所有市州兒科質(zhì)控中心掛靠單位,市州質(zhì)控中心輻射縣域質(zhì)控小組掛靠單位,形成三級協(xié)作網(wǎng)絡(luò),建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制,完善兒童重大疾病管理制度,提高兒童重大疾病識別、診療水平。暢通0-3歲急危重癥兒童24小時救治綠色通道和持續(xù)提升一體化服務(wù)能力,支持開展先救治后繳費(fèi),確保院前醫(yī)療急救、院間轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)救治有效銜接。提高區(qū)域內(nèi)兒童重大疾病救治水平,促進(jìn)兒童重大疾病在區(qū)域內(nèi)得到救治。到2027年,實(shí)現(xiàn)兒童重大疾病診療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)省內(nèi)全覆蓋。

4.提供全流程兒科服務(wù)。積極推進(jìn)以家庭為單位的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,在確保簽約服務(wù)質(zhì)量和獲得感持續(xù)提高的前提下,做好兒童等重點(diǎn)人群簽約服務(wù)。引導(dǎo)緊密型醫(yī)聯(lián)體(城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)兒科醫(yī)師參與家庭醫(yī)生團(tuán)隊,提高兒童簽約服務(wù)覆蓋率,為兒童提供常見病、多發(fā)病診療和轉(zhuǎn)診服務(wù)。完善以縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐,村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的基層兒童保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)可及性。探索構(gòu)建醫(yī)療、預(yù)防、照護(hù)協(xié)同的兒童健康管理模式,發(fā)揮家庭醫(yī)生承接下轉(zhuǎn)患兒、主動參與隨訪和健康管理的作用。強(qiáng)化急診分級分類救治,加強(qiáng)急診與臨床科室間的銜接,需住院患兒及時收入院治療。

5.促進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)。全面貫徹兒童優(yōu)先原則,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建筑空間、視覺色彩、設(shè)施設(shè)備等方面的適兒化改造,科學(xué)規(guī)劃兒科門急診布局,設(shè)置清晰標(biāo)識。發(fā)揮人工智能等信息化技術(shù)作用,提高兒科預(yù)約診療率和分時段預(yù)約精準(zhǔn)度,優(yōu)化兒科診療服務(wù)流程。強(qiáng)化智慧醫(yī)院建設(shè),提供智能就醫(yī)咨詢、智能門診分診、智能陪診等服務(wù),方便獲取就醫(yī)信息,持續(xù)改善患兒及家長就醫(yī)體驗,積極推進(jìn)理念友好、環(huán)境友好、服務(wù)友好的兒童醫(yī)院建設(shè),推動實(shí)現(xiàn)尊重兒童心聲、滿足兒童需求、保障兒童權(quán)益。到2025年底,30%的三級和15%的二級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建成兒童友好醫(yī)院。到2027年,兒童友好醫(yī)院在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)、中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的比例達(dá)到70%以上。

6.開展符合兒童特點(diǎn)的兒科服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可針對兒童疾病特點(diǎn),開設(shè)生長發(fā)育、精神心理等特色門診,方便患兒家屬選擇就診。針對兒童心理特點(diǎn),在診療全程做好健康宣教、解釋溝通。實(shí)施診療操作時,耐心舒緩患兒情緒。中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮中醫(yī)藥在兒科疾病防治中的特色優(yōu)勢,優(yōu)化兒科重要劑型,推廣小兒推拿、中藥藥浴、穴位敷貼等中醫(yī)適宜技術(shù)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)社工和志愿者專業(yè)培訓(xùn),提供就診引導(dǎo)、健康科普、康復(fù)陪伴等服務(wù)。根據(jù)兒童特點(diǎn)提供心理支持,幫助患兒緩解就診焦慮及治療恐懼。針對兒童時期常見的“小眼鏡”“小胖墩”、脊柱側(cè)彎、貧血、齲齒等健康問題,廣泛開展科普教育,推進(jìn)早篩查、早診斷、早干預(yù)。

7.保障季節(jié)性疾病高發(fā)期兒科醫(yī)療服務(wù)。在兒童季節(jié)性疾病高發(fā)期,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要普遍建立患兒就診等候時間監(jiān)測機(jī)制,開展等候時長預(yù)警,及時調(diào)配人員支援保障。必要時開設(shè)延時和夜間及周六、周日門診,擴(kuò)充輸液等治療場所,縮短就診和治療等候時間。要統(tǒng)籌床位資源,儲備可轉(zhuǎn)換床位,確保患兒及時收治。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科、兒科、發(fā)熱診室應(yīng)開盡開,并完善兒童輸液、霧化、中醫(yī)外治等服務(wù)條件。各市級衛(wèi)生健康行政部門要以市州、縣為單位,逐步統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),定期監(jiān)測就診數(shù)據(jù),及時發(fā)布信息引導(dǎo)患者有序就診。健全兒童就診高峰期應(yīng)對預(yù)案,在學(xué)生假期和季節(jié)性疾病高發(fā)期,有效統(tǒng)籌兒科及相關(guān)科室醫(yī)療資源,合理調(diào)配醫(yī)護(hù)人員力量,滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。疾控部門應(yīng)加強(qiáng)季節(jié)性疾病預(yù)警,與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)密切配合,及時通報傳染病流行趨勢,提前部署公眾及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)對措施。

(二)心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)

8.健全完善精神衛(wèi)生服務(wù)體系。各地要進(jìn)一步落實(shí)省衛(wèi)生健康委等6部門印發(fā)的《甘肅省加強(qiáng)和完善精神專科醫(yī)療服務(wù)實(shí)施意見》(甘衛(wèi)醫(yī)政函〔2020〕753號),加大精神專科醫(yī)院和綜合醫(yī)院精神科及中醫(yī)醫(yī)院精神相關(guān)科室建設(shè)力度。省級加快省精神衛(wèi)生防治中心項目建設(shè),尚未設(shè)置精神專科醫(yī)院的市州應(yīng)在“十五五”期間完成設(shè)置并提供診療服務(wù),有條件的縣(區(qū))應(yīng)積極創(chuàng)建精神專科醫(yī)院,及時填補(bǔ)服務(wù)體系“空白點(diǎn)”,積極創(chuàng)建精神心理疾病領(lǐng)域國家臨床醫(yī)學(xué)研究中心。加強(qiáng)精神專科能力建設(shè),到2027年底,力爭建成3個國家級精神臨床重點(diǎn)專科,新增國家和省級精神臨床重點(diǎn)專科分別不少于1個、5個。加大中醫(yī)醫(yī)院神志病科建設(shè)力度,建設(shè)國家級中醫(yī)特色優(yōu)勢專科1個、省級中醫(yī)特色優(yōu)勢專科2個。建設(shè)省級中醫(yī)神志病質(zhì)控中心,推廣中醫(yī)特色診療方案。鼓勵將中醫(yī)醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦幼保健院、職業(yè)病防治院(所)等統(tǒng)籌納入精神衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

9.提升基層精神衛(wèi)生服務(wù)能力。各地應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)醫(yī)務(wù)人員的配備,確保每個機(jī)構(gòu)有從事嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)的人員,在有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)精神心理門診。建立轄區(qū)精神專科醫(yī)院、綜合醫(yī)院精神科及中醫(yī)醫(yī)院精神相關(guān)科室與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)作機(jī)制,通過緊密型縣域醫(yī)共體、城市醫(yī)療集團(tuán)、萬名醫(yī)護(hù)下基層、對口支援等工作,安排精神專科醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。各級精神疾病質(zhì)控中心要加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)基層醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重精神障礙患者管理規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升規(guī)范服務(wù)能力,做實(shí)居家嚴(yán)重精神障礙患者健康管理服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照《嚴(yán)重精神障礙管理治療工作規(guī)范(2018年版)》,發(fā)揮村(居)民委員會公共衛(wèi)生委員會作用,協(xié)同開展患者幫扶關(guān)愛等工作。

10.規(guī)范嚴(yán)重精神障礙患者管理。各地要根據(jù)《甘肅省12種慢性疾病排查起底工作方案》中“甘肅省嚴(yán)重精神障礙患者排查起底工作方案”流程,按照“不漏一戶一人”的工作要求,全方位、多渠道開展疑似嚴(yán)重精神障礙患者的復(fù)核確診工作,逐人診斷評估,建立健康檔案,加強(qiáng)隨訪管理,做到底數(shù)清、情況明。

嚴(yán)格落實(shí)《甘肅省全面推進(jìn)精神衛(wèi)生工作行動計劃(2024-2027年)》,會同相關(guān)部門,進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者分級管理和發(fā)現(xiàn)報告,穩(wěn)步提升嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范化管理水平,切實(shí)維護(hù)人民群眾心理健康和社會和諧穩(wěn)定。

11.壯大專業(yè)人才隊伍。各地要采取有效措施,營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)職業(yè)吸引力,在完成國家精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加培訓(xùn)人員數(shù)量,不斷壯大從事心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)工作的醫(yī)師、藥師、護(hù)士、心理治療技師等專業(yè)人才隊伍。省精神疾病質(zhì)控中心掛靠單位要加大對精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項目工作力度,進(jìn)一步規(guī)范精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。各地要強(qiáng)化醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理,根據(jù)《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師附條件注冊精神衛(wèi)生專業(yè)執(zhí)業(yè)范圍有關(guān)工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2025〕4號)、《關(guān)于精神科從業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊有關(guān)事項的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2014〕605號))《關(guān)于中醫(yī)類別醫(yī)師從事精神障礙疾病診斷與治療有關(guān)問題的通知》(國中醫(yī)藥辦醫(yī)政發(fā)〔2015〕9號)) 等要求,對符合條件的臨床類別醫(yī)師,增加注冊“精神衛(wèi)生專業(yè)”執(zhí)業(yè)范圍;對符合條件的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在“執(zhí)業(yè)范圍”相應(yīng)專業(yè)后加注“(精神))”字樣,逐步強(qiáng)化精神科護(hù)理人員配備。充實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)心理咨詢?nèi)藛T并加強(qiáng)管理,保障服務(wù)需求和質(zhì)量。

12.強(qiáng)化專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。各地在畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育、進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)工作中,應(yīng)當(dāng)加大對精神科醫(yī)務(wù)人員的支持力度,持續(xù)提升其專業(yè)服務(wù)能力和水平。要加強(qiáng)中醫(yī)藥相關(guān)政策指引,鼓勵開展中醫(yī)藥防治精神心理疾病相關(guān)知識和技能培訓(xùn),鼓勵精神專科醫(yī)院設(shè)置中醫(yī)診室,提供中醫(yī)藥防治精神心理疾病服務(wù)。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將心理精神專業(yè)知識和技能培訓(xùn)納入院內(nèi)新員工入職培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”等培訓(xùn),對非精神科的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)結(jié)合其所在專科疾病特點(diǎn),有針對性地加大心理精神專業(yè)知識和技能培訓(xùn),使其具備常見心理精神問題的識別處置能力。

13.豐富診療服務(wù)形式。落實(shí)《關(guān)于做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理門診、睡眠門診設(shè)置和管理有關(guān)工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)政函〔2025〕61號)要求,省精神衛(wèi)生防治中心要會同省精神疾病質(zhì)控中心、省睡眠醫(yī)學(xué)中心,督促指導(dǎo)二級以上公立精神專科醫(yī)院加強(qiáng)心理門診和睡眠門診建設(shè),其他綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、兒童醫(yī)院、婦幼保健院及專科醫(yī)院等應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件設(shè)置心理門診、睡眠門診。鼓勵實(shí)力較強(qiáng)的二級以上醫(yī)院集中資源和力量,在院內(nèi)單獨(dú)區(qū)域或獨(dú)立院區(qū)建設(shè)心理健康服務(wù)中心,營造溫馨舒適、私密安全的環(huán)境,集中提供更富人文精神的綜合性心理健康服務(wù)。各地應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將心理問題篩查納入各臨床科室日常診療,推廣“身心同治”診療理念。提升心理問題發(fā)現(xiàn)能力,對經(jīng)篩查認(rèn)為可能存在心理問題的,應(yīng)當(dāng)及時開展心理健康評估。對經(jīng)專業(yè)評估確定存在心理問題或懷疑罹患精神疾病的,應(yīng)當(dāng)及時采取干預(yù)措施。

14.做好心理健康知識巡講及服務(wù)延伸。各地要根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等6部門聯(lián)合印發(fā)的《心理健康知識講座巡講活動實(shí)施方案》(國衛(wèi)辦醫(yī)政函〔2025〕123號)和省衛(wèi)生健康委等6部門印發(fā)的《關(guān)于開展心理健康知識講座巡講的通知》(甘衛(wèi)醫(yī)政函〔2025〕136號)要求,規(guī)范組織開展主題巡講。要結(jié)合“大型義診活動周”、巡回醫(yī)療等活動,面向社會公眾開展心理咨詢、主題義診。依托已建立的省、市、縣三級科普專家?guī)臁⒏拭C省兒童青少年心理健康服務(wù)專家?guī)欤瑥V泛開展心理健康講座“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”活動。依托基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),在社區(qū)定期開展心理健康宣傳教育活動,特別是在已設(shè)置老年心理關(guān)愛點(diǎn)的社區(qū),面向老年人提供心理健康評估、必要的干預(yù)和轉(zhuǎn)診服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對社區(qū)指導(dǎo)和聯(lián)動,提升社區(qū)對老年期阿爾茲海默病患者服務(wù)能力。

15.發(fā)揮12356心理援助熱線作用。各地要嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于印發(fā)甘肅省“12356”心理援助熱線建設(shè)方案的通知》(甘衛(wèi)醫(yī)政函〔2025〕18號)要求,加強(qiáng)支持保障力度,健全制度標(biāo)準(zhǔn)體系,優(yōu)化接聽流程,強(qiáng)化培訓(xùn)和人員配備,確保熱線接上、接通、接好。發(fā)揮熱線便捷、利于隱私保護(hù)等優(yōu)勢,為來電者開展心理咨詢和心理支持等服務(wù)。加強(qiáng)與其他熱線等聯(lián)動,提升全省居民對心理健康的認(rèn)知與重視程度,通過專業(yè)干預(yù),降低心理問題的發(fā)生率與嚴(yán)重程度,逐步改善居民心理健康水平,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

16.強(qiáng)化心理健康科普宣傳力度。各級衛(wèi)生健康行政部門及有條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、省精神衛(wèi)生防治中心、省心理衛(wèi)生中心、相關(guān)行業(yè)學(xué)(協(xié))會,應(yīng)當(dāng)結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”等主題日、重大節(jié)假日前后、開學(xué)季等特殊時間節(jié)點(diǎn),圍繞常見心理健康問題識別與應(yīng)對,面向廣大群眾,特別是青少年、老年人等特殊群體,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動,營造有利于心理健康和精神衛(wèi)生工作的良好社會氛圍。充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新媒體的傳播優(yōu)勢,做好正面宣傳和健康知識科普,引導(dǎo)公眾認(rèn)識到精神疾病可防可治,逐步減少社會歧視和病恥感。

四、工作步驟

(一)啟動階段(2025年5月)

省衛(wèi)生健康委聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)實(shí)施方案,各市州衛(wèi)生健康委細(xì)化工作措施,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,集中力量,為落實(shí)各項要求提供必要的支持和保障。

(二)實(shí)施階段(2025年6月-2027年11月)

各地按照要求指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)優(yōu)化內(nèi)部薪酬分配,在兒科、精神(心理)科醫(yī)務(wù)人員薪酬水平、人員招錄、職稱評聘等方面給予適當(dāng)傾斜,推動“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動取得實(shí)效,同時發(fā)掘先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗進(jìn)行推廣。

(三)評估總結(jié)(2027年12月)

各級衛(wèi)生健康行政部門對“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動進(jìn)行全面總結(jié)。省衛(wèi)生健康委將會同有關(guān)部門,對工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤問效。

五、工作要求

(一)提高思想認(rèn)識。各地要高度重視“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動工作,強(qiáng)化組織實(shí)施,完善協(xié)調(diào)管理機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,集中力量,深入推進(jìn)兒科和精神衛(wèi)生工作,促進(jìn)各項工作任務(wù)落實(shí)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)評估指導(dǎo)。各級衛(wèi)生健康行政部門要會同相關(guān)部門,結(jié)合實(shí)際定期開展評估,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),及時掌握工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)推動解決,確保各項工作落實(shí)落細(xì)。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要加大兒童健康和精神衛(wèi)生知識科普力度,充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新媒體的傳播優(yōu)勢,進(jìn)行健康科普、政策解讀、典型宣傳,引導(dǎo)全社會共同關(guān)注和支持兒科和精神衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。